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お問い合わせ

株式会社CFアセットおよび会員制プラットフォーム『CreatorFans』に関するお問い合わせは、以下の窓口より承っております。内容に応じて適切な窓口をご案内しています。

サポートサイト(主要窓口)

サービスの利用方法、アカウント、決済、クリエイター登録・出金など、日常的なお問い合わせはサポートサイトより承っております。よくあるご質問(FAQ)もご用意しています。

お問い合わせ内容別のご案内

お問い合わせの内容によって、適切な窓口・参照先をご案内します。

  • サービス利用について:会員登録、ログイン、通話・DM、CFポイント、決済に関するご質問。→ サポートサイト
  • クリエイターの方:クリエイター登録、本人確認、売上・出金、プラン設定に関するご質問。→ サポートサイト
  • 権利侵害・削除のご申告:著作権その他の権利侵害に関する申告・削除のご依頼、コンテンツに関する異議申立て。→ 著作権ガイドライン
  • 事務所・エージェンシーの方:所属クリエイターの一括登録・運用、法人でのご利用、提携に関するご相談。→ パートナー窓口

お問い合わせへの対応について

いただいたお問い合わせは、受付順に確認のうえ、内容に応じて順次ご対応いたします。お問い合わせの際は、対象となる取引・アカウントに関する情報(登録メールアドレス、取引日時、取引ID等)をあわせてお知らせいただくと、スムーズにご案内できます。

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