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配送に関するポリシー
本ポリシーは、株式会社CFアセット（以下「当社」といいます）が運営するプラットフォームサービス「CreatorFans」（以下「本サービス」といいます）における商品・コンテンツの提供方法について定めるものです。
第1条（物理的な配送の不存在）
本サービスは、音声・動画・画像・テキスト等のデジタルコンテンツおよび通話・DMサービスのみを提供しており、物理的な商品の販売・発送は一切行っておりません。したがって、配送料、配送業者、配送地域、配送日数等、物理的な配送に関する事項は本サービスには適用されません。
第2条（デジタルコンテンツの提供方法）
本サービスで提供されるデジタルコンテンツおよびサービスは、以下のとおりオンライン上で提供されます。
- 単品コンテンツ販売：購入手続き（決済）完了後、直ちに会員のマイページ上で当該コンテンツの閲覧・視聴が可能となります。
- 通話・DMサービス：予約確定後、予約された日時にクリエイターとの音声通話またはダイレクトメッセージのやり取りが本サービス上で提供されます。
第3条（提供のタイミングと遅延）
デジタルコンテンツへのアクセスは、決済処理が正常に完了したことを条件に即時提供されます。決済処理の遅延、通信障害その他のシステム上の理由により提供が遅延する場合があります。当社の責めに帰すべき事由によりコンテンツが提供されない場合の取扱いについては、返品・返金ポリシーをご確認ください。
第4条（地域制限）
本サービスはオンライン上で提供されるデジタルサービスであり、物理的な配送に伴う地域制限はありません。ただし、クリエイター登録に関する要件（利用規約第6条）その他、法令上の理由により、地域によってはご利用いただけない場合があります。
第5条（お問い合わせ）
コンテンツの提供状況に関するご質問は、サポートサイトよりお問い合わせください。